Dasar Privasi ole388 –
Perlindungan Data Peribadi Ahli

ole388 ("kami", "platform kami") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan secara terperinci amalan kami berkaitan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform ole388, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web ole388.onl atau aplikasi mudah alih rasmi ole388.

ole388 bertindak sebagai Pengawal Data (Data Controller) bagi semua data peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami. Kami bertanggungjawab untuk memastikan semua data diproses secara sah, adil dan telus selaras dengan prinsip-prinsip PDPA Malaysia.

ole388 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan cekap dan selamat. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang yang spesifik.

ole388 mengumpulkan data peribadi melalui pelbagai cara yang sah dan telus. Kami sentiasa memastikan pengumpulan data dilakukan dengan pengetahuan dan persetujuan anda:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar akaun baharu di ole388.
• Verifikasi KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang dimuat naik semasa proses pengesahan identiti.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda melakukan deposit atau pengeluaran.
• Penggunaan Platform: Data aktiviti yang direkodkan secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan ole388, termasuk permainan yang dimainkan dan taruhan yang dibuat.
• Komunikasi dengan Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
• Cookies & Teknologi Penjejakan: Data teknikal yang dikumpulkan secara automatik melalui cookies dan teknologi serupa apabila anda melayari platform kami.
• Pihak Ketiga Dipercayai: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada pembekal perkhidmatan pembayaran atau penyedia pengesahan identiti yang kami bekerjasama.

ole388 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan ditetapkan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengurus dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform ole388.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk memastikan anda dapat menikmati semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di platform ole388 dengan lancar.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah sebarang penipuan, aktiviti haram atau pelanggaran keselamatan.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membolehkan pasukan kami memberikan bantuan yang tepat dan efektif apabila anda memerlukan pertolongan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran khas yang mungkin menarik minat anda — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Analisis & Penambahbaikan: Untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna di platform ole388.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan regulasi yang berkaitan.

ole388 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu bagi tujuan operasi platform:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi anda memerlukan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan yang menyediakan kandungan permainan di platform kami mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk pengendalian permainan.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan proses KYC dengan selamat dan cekap.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi kerajaan atau badan penguatkuasa undang-undang apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan atau juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi ole388. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ole388 dilindungi dengan penyulitan peringkat industri.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus dapat mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan memastikan sebarang ancaman atau anomali dikesan dan ditangani dengan segera.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform ole388 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk melindungi akaun ahli daripada akses tanpa kebenaran.
• Sandaran Data: Data disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berasingan untuk memastikan ketersediaan dan integriti data.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

ole388 menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan beberapa tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram yang berkenaan.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan.
• Data Komunikasi: Rekod sembang sokongan dan e-mel disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan. Anda boleh memohon pemadaman data lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

ole388 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pengesahan. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Cookies Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan konfigurasi peribadi untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Cookies Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan.
• Cookies Prestasi: Membantu kami memantau prestasi platform dan mengenal pasti sebarang masalah teknikal untuk diselesaikan dengan cepat.

Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan sesetengah cookies mungkin menjejaskan fungsi platform ole388. Dengan terus menggunakan platform kami selepas melihat notis cookies, anda bersetuju dengan penggunaan cookies kami sebagaimana yang diterangkan di sini.

Sebagai ahli ole388 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. ole388 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

ole388 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah perkhidmatan untuk orang dewasa sahaja dan kami tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

• ole388 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu bawah umur 18 tahun.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut.
• Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah memberikan data peribadi kepada ole388 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

Kami menggunakan pelbagai mekanisme termasuk proses KYC dan pengesahan usia untuk mencegah pendaftaran oleh individu bawah umur. Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur akan disiasat dan ditutup serta-merta.

ole388 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan dibuat:

• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini.
• Untuk pindaan yang signifikan, kami akan memaklumkan ahli melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel.
• Penggunaan berterusan platform ole388 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan privasi ole388 sedia membantu anda. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dengan telus dan dalam masa yang ditetapkan.

• Sembang Langsung: Cara paling pantas — tersedia 24/7 terus dalam platform atau aplikasi ole388.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan terperinci.
• Masa Respons: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan data dalam masa 30 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.